ANALISTA DE RESERVAS - MAIOR FRANQUEADORA E OPERADORA HOTELEIRA MUNDIAL - INICIO: Julho

São Paulo - SP

Presencial

R$ 1.758,91 (Bruto Mensal)

15 Posições

Efetivo – CLT

Analista

14/jul/2025

Período Integral

Somos uma das maiores franqueadoras e operadoras hoteleiras do mundo. Com uma vasta gama de marcas que abrange desde hotéis econômicos até opções de luxo, a Accor possui uma presença global significativa, operando em diversos países e regiões. A empresa é reconhecida por sua expertise em gestão hoteleira e pela oferta de serviços variados que visam proporcionar experiências de hospedagem excepcionais aos seus clientes.

O Analista de Atendimento será responsável por oferecer um atendimento receptivo por meio de ligações e e-mails na central de reservas de hotéis. Ele lidará com solicitações de alteração de reservas, fornecerá informações e realizará a transferência de ligações para os respectivos hotéis. Retornará chamadas apenas quando necessário para confirmar reservas. Principal função é converter o atendimento em uma reserva.

Salário: R$ 1.758,91 + bonificação de até R$ 800,00 + campanhas (Diárias em hotéis, vouchers em dinheiro, ingressos para shows e jogos importantes)
Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) - A empresa fica bem próximo do metrô Palmeiras Barra Funda, em torno de 5 á 10 minutos a pé do metrô até a empresa. Existe possibilidade de trabalhar home office tendo boas métricas e performance.
Escala: 5x2 (180hrs)
Horário: 09:00-17:12 / 13:48-22:00
Início: Julho

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Experiência com atendimento em Call Center;

Experiência com Retenção e Vendas;

Viver próximo a Barra Funda ou ter fácil acesso a Barra Funda;

Conhecimento na área de turismo e/ou hotelaria são diferenciais;

Português Avançado na escrita/fala;

Benefícios

Evergreen: Ajude a salvar o planeta com a gente!

Plano de Saúde/Odonto: Saúde em dia, sorriso brilhante!

Gympass/Wellhub: Academia e bem-estar pra você e sua família!

Psicologia Online (Wellhub/Wellz): Sua saúde mental importa!

Plano de Carreira: suba de nível na sua carreira com a gente!

Vale Refeição/Alimentação (Alelo): Escolha o que te deixa mais feliz!

Convênios & Parcerias: Descontos exclusivos para você!

Vestibulever: Cursinho pré-vestibular para te ajudar a conquistar a faculdade dos seus sonhos!

Cursos de Idiomas: Aprimore suas habilidades!

Vale Transporte: Se precisar se locomover, estamos com você!

Parceria SESC: Lazer e cultura garantidos!

Descontos em Faculdades Cursos: Estude mais e invista em você!

Auxílio Creche: Facilitando a vida dos pais!

Everbetter: App exclusivo para te ajudar a cuidar da sua saúde física e alimentação!

Everconnect: Conecte-se com colegas do mundo todo!

Campanhas Internas: Diversão e engajamento o ano todo

Sobre Foundever Brasil

Nós somos Foundever
Somos uma das maiores empresas de atendimento ao cliente do mundo, com mais de 170.000 colaboradores. A Foundever combina força e escala global com agilidade, abordagem empreendedora e uma cultura de gestão de pessoas liderada por seus fundadores.
Na Foundever, nós queremos tornar as coisas mais simples. Nossa missão é ser a solução e o time por trás das melhores experiências para as maiores marcas do mundo. Onde e quando for preciso.