Agente de Atendimento Bilíngue- Curitiba PR - PRESENCIAL
Responsabilidades principais:
• Fornecer suporte excepcional ao cliente via chat, e-mail, telefone.
• Manter registros precisos das interações com os clientes.
• Ser criativo, amigável e orientado para soluções com clientes e colegas.
• Apoiar os clientes entendendo suas perguntas e fornecendo soluções.
• Comunicação entre equipes
• Escalar tickets para a equipe interna, se necessário.
Requisitos:
•Fluência em inglês: fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. (C1 )
• Residir em Curitiba ou região metropolitana
• Conhecimento básico em informática
• Boa digitação
• Experência com atendimento ao cliente/ suporte/ pós vendas/ SAC
• Boa comunicação, proatividade, adaptabilidade, vontade de aprender
Requisitos
Estudos
Idiomas
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Foundever Brasil
Nós somos Foundever
Somos uma das maiores empresas de atendimento ao cliente do mundo, com mais de 170.000 colaboradores. A Foundever combina força e escala global com agilidade, abordagem empreendedora e uma cultura de gestão de pessoas liderada por seus fundadores.
Na Foundever, nós queremos tornar as coisas mais simples. Nossa missão é ser a solução e o time por trás das melhores experiências para as maiores marcas do mundo. Onde e quando for preciso.