Analista de Atendimento - chat & e-mail - 5x2
Responder a questões de clientes relativas a ações de Confiança e Segurança, tais como denúncias de abuso e recursos de execução.
Estabelecer contatos com as equipes internas da plataforma para garantir a segurança dos utilizadores e da marca.
Ter fortes competências de atendimento ao cliente, capacidade de comunicação verbal e escrita, empatia e tomada de decisões racionais.
Requisitos:
Não é necessário experiência prévia;
Boa comunicação oral e escrita;
Maior de 18 anos, ensino médio completo.
Informações:
Jornada: 5x2 - Folgas Alternadas (Ter disponibilidade de horário)
Turnos disponíveis: 06:48 - 15:00 ou 15:00-23:12 - Pouca disponibilidade do turno da manhã
Remuneração: R$ 1.708,87 mensais + VT ou Vale Combustível
Benefícios: VR/VA (11,59\dia)+ Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.
Modelo de trabalho: 100% Presencial
Local: Barra Funda - 05 minutos à pé da estação
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!