Analista de Atendimento - Receptivo - Hotelaria

ANALISTA DE ATENDIMENTO - HOTELARIA - RECEPTIVO

Salário: R$ 1.758,91

Escala: 5x2 - Folgas Alternadas.

Horário: 11:00 ás 19:12 | 13:48 ás 22:00

Início: 15 de Dezembro.

Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) - Possibilidade de alteração para Home-Office.

Atividades:

• Receber ligações de clientes, hotéis, ou agencias de turismos que desejam realizar reservas ou tirar dúvidas relacionadas as reservas, ou aos hotéis, no Brasil ou na América do Sul;
• Realizar agendamentos de reservas, modificação ou cancelamento de reservas;
• Realizar pesquisas (cotações) de melhor hotel ou preços para os clientes, ou agências de viagens;
• Falar com o hotel, caso necessário, sobre uma informação especifica no fechamento da reserva ou cotação;
• Tabular os seus atendimentos;
• Retornar ligações para clientes e hotéis se necessário.

Requisitos:

Ser proativo, responsável, comunicativo e vontade de crescer na empresa.

Ensino médio completo;

Mínimo 18 anos;

Estar com a documentação em dia.

Experiência com atendimento ao cliente (experiência com atendimento bancário/hotelaria será um diferencial).

Benefícios:

* Plano de Saúde e Odontológico

* ⁠VR ou VA (R$ 12,80 por dia).

* ⁠Auxílio Creche.

* ⁠GymPass.

* ⁠Acordo com Universidades e Escola de Idiomas.

* ⁠Programa de treinamento.

* ⁠Universidade Corporativa. (liderança, cyber security, treinamento e idiomas espanhol/inglês/português pela empresa).

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