Analista de Atendimento chat e email - Mooca/ SP

A Foundever é líder global em terceirização de experiência do cliente, fornecendo serviços e soluções que apoiam marcas em toda a jornada do cliente. Nós operamos como um centro de atendimento, oferecendo suporte técnico, vendas e serviços ao cliente. Utilizamos tecnologia, análise de dados e uma cultura centrada em pessoas para simplificar interações e construir conexões duradouras.

Estamos contratando Analista de Atendimento para atuação na região da Mooca - São Paulo.

Segue mais informações:

Cargo: Analista de Atendimento (chat e email)

Modelo de trabalho: Presencial (Estação Mooca)

Horário: Escala 6x1 das 14h ás 20h20

Benefícios: VT + VR ou VA + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + GymPass + Acompanhamento Psicológico e Auxilio Creche.

Salário: 1576, 50

Atividades:

• Atendimento em Português;

• Atendimento a múltiplas telas via chat e email exclusivamente;

• Organização e rapidez nos atendimentos

• Colaborar com equipes internas para assegurar a segurança da marca e dos usuários.

• Manter-se atualizado com mudanças de políticas e boas práticas.

É interessante que você tenha:

• Ensino médio completo;

• Experiência prévia em atendimento via chat e email.

• Habilidades de comunicação verbal e escrita.