Supervisor de Operação (Telemarketing)

Supervisor III (CALL CENTER)

6X1 | Presencial

das 16H00 às 00H12

Salário:

R$3.139,48

Nosso endereço:

- Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR

Requisitos:

- Experiência como supervisor de operações em BPO (preferência em operações internacionais);

- Proatividade, dinamismo e senso de urgência;

- Boa noção em pacote office, principalmente excel;

- Domínio do português.

Funções Desempenhadas:

- Gestão de desempenho;

- Gestão de pessoas;

- Acompanhamento da fila de atendimento e gerenciamento de recursos para manter nível de serviço;

- Comunicação e engajamento do time;

- Rotina diária de ponto e controle de ABS/attrition.

Benefícios:

* Vale refeição ou vale alimentação – você decide (no valor de R$23,21 por dia trabalhado);

* Vale transporte;

* Gympass;

* Plano de Saúde e Odontológico;

* EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;

* EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;

* Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz;

* Auxílio creche;

* Curso de idiomas e parceria com universidades;

* E muito mais!