Analista de Atendimento - Rede Hoteleira

A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira!

Cargo: Analista de Atendimento.

Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda)

Escala: 5x2 (folgas alternadas)

Horário: À definir.

Salário: R$ 1.846,85

O que você vai fazer:

O Analista será responsável por atender ligações e emails na central de reservas, realizar alterações, fornecer informações, transferir chamadas aos hotéis e confirmar reservas quando necessário. Sua principal função é converter atendimentos em reservas.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio completo;
• Minimo 18 anos;
• Boa comunicação verbal e escrita em português;
• Necessário experiência com atendimento, preferencialmente em call center;
• Conhecimento/Experiência na área de turismo e/ou hotelaria/vendas ou atendimento bancário será um diferencial;
• Ser proativo, responsável, comunicativo e vontade de crescer na empresa.

O que oferecemos:

• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,94 ao dia);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
• Descontos em universidades e escolas de Idiomas;
• GymPass;
• Auxilio Creche;
• Salário Família;
• Acompanhamento psicológico;
• Acompanhamento nutricional e muito mais!

Come to Foundever! We Make Things Simple! :)