Agente de Atendimento Bilíngue - Inglês (PRESENCIAL)

📌 Atividades:

* Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna.

* Verificar e resolver as preocupações dos clientes.

* O atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo voltado para o financeiro

* Atendimentos realizados em português/inglês

Requisitos

* Ensino médio completo + 18 anos completos;

* Conhecimento básico em Informática;

* Boa redação e comunicação

* Inglês avançado nível C1

* Residir em Curitiba ou região Metropolitana;

* Vivência com atendimento ao cliente será um diferencial.

💰 Salário:

Nível II: R$2032,00 + bônus

📆 Escala de trabalho:

Por escala 5x2 - 2 folgas por semana conforme escala (não caem em dias fixos)

Horário: Operação 24h, temos diversos horários de escala

✏️Treinamento:

É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (duração de 4 semanas).

Horários disponíveis pela manhã e tarde (de acordo com disponibilidade da operação)

Após treinamento assumirá a escala acordada.

Sobre as métricas: Qualidade de atendimento, aderência, satisfação do cliente.

📍Local de trabalho:

Modelo PRESENCIAL, no endereço:

Rua Marechal Deodoro 822 - Centro, Curitiba - PR

💳 Benefícios:

Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,06/dia de trabalho) – você decide;

Vale transporte;

Auxílio Creche;

Convênio médico e Odontológico;

Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);

EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental ;

EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;

Atendimento psicológico - Programa Starbem;

Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;

Curso de Idioma interno;

Plano de carreira.