Agente de Atendimento | Seguradora

Na Foundever, nós tornamos as coisas simples

Simplificando, nossa missão é ser a solução e o time por trás das melhores experiências para as maiores marcas do mundo. Onde e quando for preciso.

É claro, sabemos que o simples nem sempre é fácil. É por isso que investimos na criação de soluções inovadoras, centradas em pessoas (human-centric), desenhadas para oferecer vantagens competitivas para você no momento certo.

Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, a Foundever conecta, com segurança, as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.

Atividades do Agente de Atendimento:

• Atendimento por telefone;
• Suporte para consumidores e lojistas da seguradora, oferecendo suporte humanizado sobre sinistros, documentação, cancelamentos, assistência técnica e outras dúvidas. O atendimento é receptivo e cobre todo o território nacional, garantindo orientação clara e eficiente em cada etapa do processo.
• Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis;
• Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a comunidade;

Requisitos:

• Ensino Médio completo ou Cursando Ensino Superior;
• Diferencial experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
• Conhecimento básico em eletrônicos/informática e rápida digitação;
• Boa escrita, atenção, concentração, paciência e habilidades de comunicação sobre pressão;

Outras informações:

*📋 Detalhes da vaga:*

💰Salário: R$ 1.625,28

🚀Início: 20/03/2026

📅Escala: 6x1 – folgas fixas aos domingos

🕓Horário de Trabalho: 09h às 15h40

🎓Treinamento: 15 dias, das 15h20 às 22h (primeira semana); a partir de 28/03 será das 9h às 15h20

📍Modalidade: Presencial na Barra Funda/SP (a 5 minutos do metrô)

💻Processo seletivo: 100% online

*🎁 Benefícios:*

Plano de Carreira

Vale Refeição/Alimentação (Pluxee) –

R$ 12,04/dia

Plano de Saúde e Odontológico

Gympass/Wellhub

Psicologia Online (Wellhub/EverCare)

Everbetter (app de saúde e alimentação)

Everconnect (conexão global entre colegas)

Evergreen (iniciativas sustentáveis)

Vestibulever (cursinho pré-vestibular)

Descontos em faculdades e cursos

Cursos de idiomas

Convênios e parcerias exclusivas

Vale Transporte

Parceria SESC

Auxílio Creche

Campanhas internas de engajamento

*✅ Requisitos:*

Ensino Médio completo

Ter 18 anos ou mais

Experiência prévia em atendimento via chat e e-mail é diferencial

Boa comunicação verbal e escrita

👉Não é necessário ter experiência: oferecemos treinamento completo e remunerado

#VemPraFoundever :)