Analista de Atendimento - Bilíngue - Plataforma Digital de Pagamentos
A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever!
Cargo: Analista de Atendimento - Bilíngue (Plataforma Digital de Pagamentos)
- Modelo de trabalho: Presencial - Barra Funda, SP
- Escala: 6x1
- Horário: 04h30 às 10h40 (para o horário de ida, a empresa estará disponibilizando um Uber e o candidato voltará de transporte público)
- Salário: R$2.835,69
- Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Plano de Carreira, Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas, GymPass, Auxilio Psicológico e muito mais.
Atividades:
- Atendimento receptivo SAC sobre conta digital, tratativa de nivel 1;
- Alteração de dados pessoais do cliente;
- Tratativa de emails de nivel um, respondendo dúvidas e escalando ao nivel 2 quando necessário.
Requisitos:
- Comunicação eficaz por voz e escrita (Inglês e Português)
- Inglês - C1
- Facilidade com trabalhar com metas
- Habilidade no trabalho em equipe
- Visão analítica
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!
