Analista de Suporte JR - Impressoras

A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira!

Cargo: Analista de Suporte Jr.

Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda)

Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira)

Horário: 11h48 às 20h00.

Salário: R$ 1.763,21

O que você vai fazer:

• Atendimento via telefone, chat, e-mail e web suporte para clientes com dúvidas ou necessitam de suporte técnico;
• Tratativa de backlog;
• Reporte e envio de melhorias/sugestões para o cliente interno.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Minimo 18 anos;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente será um diferencial.
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Bom Relacionamento com cliente.

O que oferecemos:

• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,56 ao dia);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Plano de Carreira e desenvolvimento profissional;
• Descontos em universidades e escolas de Idiomas;
• GymPass;
• Auxilio Creche;
• Salário Família;
• Acompanhamento psicológico;
• Acompanhamento nutricional e muito mais!

Come to Foundever! We Make Things Simple! :)