Atendimento ao Cliente - Receptivo Chat

📍 100% Presencial | Curitiba/PR

Sobre a oportunidade

A vaga é para atuação na Kaizen Gaming, empresa global de entretenimento online e proprietária da Betano, uma das maiores plataformas internacionais de apostas esportivas e jogos online.

O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma. Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.

Atividades

• Atendimento receptivo via chat;
• Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;
• Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo;
• Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Residir em Curitiba ou Região Metropolitana.

Remuneração

• Salário: R$ 1.700,00
• Bonificação por desempenho: R$ 266,00
• Bonificação por assiduidade: R$ 100,00

Modelo de trabalho

• 100% Presencial
• Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201

Jornada de Trabalho

Escala 6x1 (folgas rotativas)

• Horário de trabalho: 17h40 às 23h59
• Treinamento: 16h00 às 00h00
• Jornada diária: 6h20
• Jornada semanal: 36 horas
• Atendimento 100% via chat.

OU

• Horário de trabalho: 11h20 às 17h40
• Treinamento: 08h00 às 16h12
• Jornada diária: 6h20
• Jornada semanal: 36 horas
• Atendimento 100% via chat.

Treinamento

• Treinamento remunerado;
• Registro em CLT desde o primeiro dia;
• Treinamento realizado de segunda a sexta-feira, em horário fixo;
• É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento;
• Após a conclusão, o colaborador passa a atuar na escala escolhida (6x1).

Transporte

A empresa disponibiliza van fretada gratuita para o retorno para casa nas escalas com saída entre 23h e 05h.

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição ou alimentação de R$ 14,06 por dia trabalhado;
• Auxílio-creche de R$ 255,00/mês (para crianças de até 26 meses);
• Gympass;
• Atendimento psicológico online gratuito (Zenklub);
• Curso de idiomas interno;
• Convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros.