Agente de Atendimento CHAT

Agente de Atendimento - via CHAT!

💰 Salário: 1.700,00 mensais + Bonificação de R$216,00 sobre as métricas e bonificação por assiduidade.

💳 Benefícios:

• Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,33/dia de trabalho) – você decide;
• Vale transporte;
• Auxílio Creche;
• Consultas mensais com psicólogos sem custo ao colaborador.
• Convênio médico e Odontológico;
• Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);
• Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;
• Curso de Idioma interno;
• Plano de carreira, através de processos seletivos internos com chance de crescimento dentro e fora do setor.

📆 Escala de trabalho:

• Temos vários horários de escala disponíveis, varia com sua disponibilidade, o horário da escala é definido após a entrevista de acordo com a sua preferência e disponibilidade.

🎓Treinamento:

• É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (4 semanas).
• Treinamento com horário fixo: 08:30 às 16:42 - duração média de 4 semanas (segunda a sexta).
• Estes horários são apenas para a etapa de treinamento. Assim que essa fase terminar, assume a escala acordada.

📍Local de trabalho: PRESENCIAL - Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba - PR, 80410-201

📌ATIVIDADES:

• Ser o ponto de apoio dos usuários, fornecendo respostas rápidas e precisas via chat.
• Transformar a experiência do cliente, resolvendo problemas e superando expectativas.
• Atuar no suporte receptivo para uma plataforma global de mobilidade urbana.
• Garantir que cada interação seja concluída com sucesso e qualidade.

REQUISITOS:

• Idade mínima de 18 anos
• Ensino médio completo
• Boa familiaridade com tecnologia e habilidade de digitação
• Experiência anterior com atendimento via chat ou voz.
• Vivência com metas e indicadores de atendimento será considerada um diferencial