Agente de Atendimento Bilíngue nível II e Nível III.

Estamos com uma oportunidade em multinacional BPO, para falantes da língua inglesa em nível fluente, que acreditamos ser compatível com seu perfil profissional e gostaríamos de te convidar a participar do processo seletivo.

São posições para Agente de Atendimento Bilíngue nível II e Nível III.

📌Atividades:

* Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna.

* Verificar e resolver as preocupações dos clientes.

* O atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo voltado para o financeiro

* Atendimentos realizados em português/inglês.

Requisitos:

* Ensino médio completo + 18 anos completos;

* Conhecimento básico em informática;

* Boa redação e comunicação

* Inglês avançado nível C1

* Residir em Curitiba ou região Metropolitana;

* Vivência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Será avaliado o idioma em entrevistas e testes.

📆 Escala de trabalho:

5x2 - 2 folgas por semana conforme escala (Folgas rotativas, não caem em dias fixos)

Horário: Operação 24h, temos diversos horários de escala, turno diário de 8h (com 1 hora de intervalo e 2 pausas de 10 min cada)

✏️ Treinamento:

É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (duração de 4 a 6 semanas já remunerado). Segunda á Sexta horário das 08:00 ás 16:12 ou 13:48 ás 22:00.

Após treinamento assumirá a escala acordada.

Para horários que iniciam ou finalizam entre 22:00 e 05:00, a empresa custeia o deslocamento via Uber.

📍Local de trabalho:

Modelo PRESENCIAL, Centro, Curitiba - PR

💳 Benefícios:

Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,06/dia de trabalho)  – você decide;

Vale transporte;

Auxílio Creche;

Convênio médico e Odontológico;

Gympass WellHub – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);

EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;

EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;

Atendimento psicológico Zenklub- Programa Starbem;

Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;

Curso de Idioma interno;

Plano de carreira.