Analista de Backoffice
VAGA ANALISTA DE BACKOFFICE
Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Backoffice em uma empresa multinacional, referência global no setor de Customer Experience (CX).🚀
Atividades:
- Prestação de suporte técnico e atendimento receptivo via telefone a clientes de eletrodomésticos.
- Resolução e acompanhamento (follow-up) de dúvidas, reclamações e problemas reportados pelos consumidores.
- Registro detalhado de todos os atendimentos, tratativas e histórico de solicitações no sistema.
Requisitos:
Boa comunicação
18 anos completos
Ensino médio completo
Boa familiaridade com tecnologia e sistemas
Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente via chat ou voz.
Habilidade em atendimento ao cliente
💰 Salário: Compatível com a função + bonificação por métricas de atendimento e assiduidade.
✨ Benefícios:
🐶 Pet friendly | 💆♂️ Massagem gratuita | 🩺 Plano de Saúde/Odonto
🍔 Vale Refeição/Alimentação | 🚌 VT
🏋️ Gympass/Wellhub | 🧠 Psicologia online
📚 Descontos educacionais | 👶 Auxílio Creche e muito mais!
📍Local de trabalho: Presencial: R. Mal. Deodoro, 822 – Centro – Curitiba/PR
📆 Escala de trabalho:
Escala: 5x2 Segunda a sexta 09:48 - 18:00.
Treinamento: 09h00 às 17h12 5x2 (segunda à sexta)
TREINAMENTO REMUNERADO COM SALÁRIO E BENEFÍCIOS!
Para candidaturas ou mais informações: ENVIAR CURRÍCULO INFORMANDO INTERESSE PARA A VAGA VAGA ANALISTA DE BACKOFFICE PARA O WHATS 41 99503-3233.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!