Agente de Atendimento Receptivo | Chat – Aplicativo de Transporte
A Foundever Brasil está em busca de profissionais para atuar com atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos usuários de um aplicativo de transporte.
Principais atividades
- Realizar atendimento receptivo via chat, auxiliando usuários com dúvidas, solicitações e problemas relacionados ao aplicativo de transporte.
- Registrar e acompanhar solicitações por meio de sistemas internos.
- Identificar as necessidades dos usuários e oferecer soluções de forma ágil e eficiente.
- Direcionar demandas específicas para as equipes responsáveis, quando necessário.
- Garantir um atendimento cordial, claro e de qualidade, contribuindo para uma boa experiência do usuário.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Ter 18 anos ou mais.
- Conhecimento básico em informática.
- Boa comunicação escrita e capacidade de interpretação.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Curitiba.
- Residir em Curitiba ou região metropolitana.
Horários e escala
- Turnos disponíveis: manhã, tarde e noite.
- Escala: 5x2, com folgas rotativas, conforme escala de trabalho.
- Treinamento: de segunda a sexta-feira, durante 4 semanas.
Remuneração
- Salário fixo: R$ 1.700,00.
- Bonificação por métricas: até R$ 216,00.
Benefícios
- Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 14,60 por dia trabalhado.
- Vale-transporte.
- Auxílio-creche.
- Convênio médico e odontológico.
- Gympass, com acesso também para familiares.
- Atendimento psicológico.
- EverBetter: programa de incentivo ao cuidado com a saúde física e mental.
- EverGreen: iniciativas voltadas à sustentabilidade e ao meio ambiente.
- Descontos em instituições parceiras, universidades e escolas de idiomas.
- Curso de idiomas interno.
- Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Local de trabalho
Centro, Curitiba – PR.
Venha fazer parte da Foundever Brasil! Aqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender continuamente e contribuir para proporcionar experiências cada vez melhores aos nossos clientes.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.
A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.
Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!